+7 (495) 532-31-05

 

Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 15 дней, со дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть любой товар ненадлежащего качества.

Возврат Книг надлежащего качества невозможен, так как Книги относятся к группе непродавольственных товаров, не подлежащих возврату. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара ненадлежащего качества, продавец должен вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем за оплаченный им товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Любые споры и разногласия между продавцом и покупателем могут быть решены путем переговоров.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: libricvita@gmail.com

Телефон: +7 926 797 5057